Polityka prywatności

Polityka Prywatności

I. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest IREX Sp. z o.o. z siedzibą w Michałowicach (05-816), ul. 3 Maja 8, KRS 0000208797, NIP 5340011459. Kontakt: kontakt@lab28.pl, tel. 571 939 699.

II. Zakres zbieranych danych

1. Dane podawane przy składaniu zamówienia: imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu.
2. Dane podawane przy rejestracji konta: adres e-mail, hasło.
3. Dane zbierane automatycznie: adres IP, typ przeglądarki, czas wizyty (za pomocą plików cookies i narzędzi analitycznych).

III. Cele przetwarzania

1. Realizacja zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
2. Obsługa reklamacji i zwrotów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
3. Marketing bezpośredni własnych produktów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes).
4. Newsletter — wyłącznie za zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
5. Analityka i ulepszanie sklepu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

IV. Udostępnianie danych

Dane mogą być udostępniane:

• operatorowi płatności — Tpay / Krajowy Integrator Płatności S.A. (w celu realizacji transakcji),
• firmom kurierskim — InPost, DPD (w celu dostawy),
• dostawcom usług IT — hosting (Shoper), e-mail, narzędzia analityczne,
• organom państwowym — na podstawie przepisów prawa.

V. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody (nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia),
• wniesienia skargi do Prezesa UODO.

VI. Pliki cookies

Cookies to niewielkie pliki zapisywane na Twoim urządzeniu podczas odwiedzania sklepu. Używamy ich do:

• Niezbędne — działanie koszyka, zapamiętywanie sesji logowania, preferencje.
• Analityczne — Google Analytics 4 (anonimowe statystyki odwiedzin, zachowania użytkowników).
• Marketingowe — Microsoft Clarity (nagrania sesji, heatmapy — anonimowe), Meta Pixel (po wdrożeniu — remarketing).

Używając cookies nigdy nie identyfikujemy tożsamości użytkowników. Możesz zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki lub klikając "Ustawienia plików cookies" w stopce sklepu. Wyłączenie cookies może ograniczyć funkcjonalność sklepu.

VII. Narzędzia analityczne

VIII. Okres przechowywania

• Dane zamówień: 5 lat (wymogi księgowe).
• Dane konta: do czasu usunięcia konta.
• Dane marketingowe: do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu.
• Cookies analityczne: do 26 miesięcy (Google Analytics).

IX. Bezpieczeństwo

Sklep używa certyfikatu SSL do szyfrowania transmisji danych. Płatności obsługiwane przez certyfikowanego operatora Tpay. Dane osobowe przechowywane na zabezpieczonych serwerach Shoper Sp. z o.o.

Polityka obowiązuje od 19.03.2026.

IREX Sp. z o.o. | ul. 3 Maja 8, 05-816 Michałowice | KRS 0000208797 | NIP 5340011459 | Kapitał: 1 600 000 PLN